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< TERMOS E CONDIÇÔES (COMPLETO)

[English version below]

DEVOLUÇÕES

O Utilizador poderá devolver os seus artigos quatorze (14) dias após a sua recepção, recebendo o seu reembolso por transferência bancária ou Paypal. No caso da devolução se referir a um artigo adquirido a preço reduzido, devido a uma oferta especial, a Arte das Musas reembolsa o valor efectivamente pago pelo Utilizador e não a sua totalidade. Os portes de devolução ficam a cargo do Utilizador, excepto se se verifique que a devolução se deve a artigo com defeito ou danificado durante o envio. Neste caso, o Utilizador deverá contactar a Arte das Musas para que efectuemos a recolha. Os produtos devem chegar nas mesmas condições de envio, sem quaisquer indícios de utilização. Todos os produtos são examinados, fotografados e processados antes do seu envio, para garantir a necessária idoneidade.

Email: artedasmusas@gmail.com | Morada: Centro Empresarial de Idanha-a-Nova - 6060-182 Idanha-a-Nova

A Arte das Musas reserva-se o direito de recusar qualquer encomenda, independentemente do motivo e isenta de responsabilidades por quaisquer danos ou custos, assim como de cancelar qualquer compra mesmo que já tenha sido aceite ou confirmada, designadamente nas seguintes situações:

- A informação constante da factura não é correcta ou verificável;
- A encomenda é sinalizada pelos Sistemas de Segurança do website como uma encomenda incorreta, irregular, ou uma encomenda susceptível de fraude;
- Quando a transferência do pagamento da encomenda não foi por recepcionada num período de dois (2) dias úteis subsequentes à aceitação da sua encomenda;
-Quando não for possível entregar a encomenda no endereço fornecido pelo Utilizador;
- Se considerar que o Utilizador não detinha capacidade para realizar aquele acto;
- Se verificar que existiu um erro na apresentação do preço do(s) produto(s);
- Se presumir que a encomenda provém de um revendedor.

POLÍTICA COMERCIAL

No caso de a informação apresentada não corresponder às características do produto, assiste ao Utilizador o direito à resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.

As fotografias apresentadas no website são meramente ilustrativas. Por isso, a Arte das Musas recomenda a consulta demorada do detalhe do produto para melhor informação acerca das respectivas características dos artigos que pretende adquirir.

Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Apesar da extrema atenção da Arte das Musas para manter toda a informação actualizada, alguns produtos poderão conter um preço incorrecto, pelo que verificaremos os preços sempre que procedermos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, a Arte das Musas devolverá a diferença. Se o preço for superior, a Arte das Musas informará o Utilizador por e-mail e aguardará a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.

A validação do pedido de compra ou encomenda supõe que o Utilizador tem conhecimento e aceita as Condições e Termos Gerais de Venda do website www.artedasmusas.com.

Todos os dados registados pela Arte das Musas constituem prova do conjunto de transacções efectuadas entre a Arte das Musas e o Utilizador, sendo da responsabilidade da Arte das Musas arquivar o documento eletrónico em que se formalize o contrato, obrigando-se a mantê-lo acessível.

[versão portuguesa acima]

RETURNS AND REPLACEMENTS

The User can return your items fourteen (14) days after receiving them and the refund will be made by bank transfer or PayPal. If the return refers to an item purchased at a reduced price, due to a special offer, Arte das Musas will reimburse the amount actually paid by the User. The return shipping costs are borne by the User unless the return is due to a defective or damaged item during shipment. In this case, the User must contact Arte das Musas to collect it.
The products must be returned under the same conditions of shipment, without any indications of use. All items are examined, photographed and processed before shipping, to ensure the necessary idoneity.

email: artedasmusas@gmail.com
address: Centro Empresarial de Idanha-a-Nova. 6060-182 Idanha-a-Nova
telephone: (+351) 917936202

Arte das Musas reserves the right to refuse any order, regardless of the reason and free of responsibility for any damages or costs, as well as to cancel any purchase even if it has already been accepted or confirmed, in the following situations:

- The information on the invoice is not correct or verifiable;
- The order is flagged by the website Security Systems as an incorrect, irregular order, or an order that is susceptible to fraud;
- When the transfer of the payment of the order has not been received within two (2) working days after the acceptance of the order;
- When it is not possible to deliver the order to the address provided by the User;
- If Arte das Musas considers that the User did not have the capacity to perform that act;
- If Arte das Musas finds that there was an error in the presentation of the price of the product(s);
- If it is assumed that the order comes from a reseller.

SALES POLICY

If the information presented does not correspond to the characteristics of the product, the User has the right to terminate the purchase and sale agreement in the applicable legal terms.

The pictures available on the website are merely illustrative. Therefore, Arte das Musas recommends the long consultation of the detail of the product to get the most complete information on the respective characteristics of the intended products.

Prices and product specifications are subject to change without notice. Despite the extreme attention of Arte das Musas to keep all information up to date, some products may contain an incorrect price. Therefore, Arte das Musas will check prices during the processing of the orders. If the price of the product is lower than the advertised one, Arte das Musas will refund the difference. If the price is higher, Arte das Musas will inform the User by email and will await his/her decision to accept the new proposal or cancel the order.

The validation of the purchase request or order assumes that the User is aware of and accepts the General Conditions and Terms of Sale of the website www.artedasmusas.com.

All data recorded by Arte das Musas is proof of the set of transactions carried out between the Arte das Musas and the User, and it is the responsibility of Arte das Musas to file the electronic document in which the contract is formalised, keeping it accessible.