< HOMEPAGE
< TERMOS E CONDIÇÔES (COMPLETO)

[English version below]

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

No cumprimento da Lei n.º 67/98, de 26 de outubro relativa à Proteção de Dados Pessoais, o tratamento dos dados pessoais recolhidos no website www.artedasmusas.com é da responsabilidade da ARTE DAS MUSAS, LDA, com o NIF 507550196 Os dados são tratados informaticamente para uso relativo às encomendas do Utilizador, envios dos artigos e facturação. Ao Utilizador assiste o direito de acesso, rectificação, alteração ou eliminação dos seus dados pessoais. Para tal deverá contactar-nos por email, correio ou telefone:

Email: artedasmusas@gmail.com
Morada: Centro Empresarial de Idanha-a-Nova - 6060-182 Idanha-a-Nova
Telefone: (+351) 917936202

O Utilizador autoriza a Arte das Musas a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados, em particular pela utilização de cookies.

ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Sempre que ocorram alterações à política de privacidade da Arte das Musas, a mesma será revista e actualizada neste website. Esta política de privacidade foi revista pela última vez em 20 de Abril de 2022.

ALTERAÇÕES DOS DADOS PESSOAIS

O Utilizador pode, em qualquer altura, alterar os seus dados em «A minha conta Cliente».

POLÍTICA DE COOKIES

Cookies são ficheiros que são gravados no seu computador que têm como único objetivo simplificar a navegação do Utilizador na www.artedasmusas.com (não contêm vírus nem são executados, pois não são ficheiros activos).

Permitem melhorar a experiência de navegação do Utilizador e guardar os produtos no seu cesto de compras, para poder continuar a encomenda em qualquer momento.

Estes cookies apenas podem ser lidos pela www.artedasmusas.com e pelo Utilizador, e poderá apagá-los se o Utilizador desejar.

Se o Utilizador não desejar receber cookies, poderá configurar o seu programa de navegação para o efeito. Se desactivar os cookies, o Utilizador poderá não conseguir aceder a algumas das funções acima indicadas.

Para obter mais informações sobre cookies, incluindo para saber que cookies foram instalados e como podem ser geridos e eliminados, o Utilizador deverá visitar o website www.allaboutcookies.org.

FINALIDADES DO TRATAMENTO E BASE LEGAL

Os dados pessoais tratados no website e na loja Arte das Musas são:

  • Recolhidos no registo cliente/utilizador: Nome, Endereço postal de envio e de faturação, Telemóvel, Telefone, NIF, Data de Nascimento, Endereço de email, Estado Civil, Profissão, Habilitações Académicas, Género, Naturalidade;

  • Obtidos através da navegação no website: dados que identificam o endereço de IP, cabeçalhos referentes, tipo de dispositivo, o seu navegador e versão, login e informação da conta, incluindo nome do utilizador, palavra-passe, preferências em relação ao marketing e aos cookies, sinalizadores e etiquetas web (pixel), informação sobre pagamento ou sobre cartão de crédito, neste caso, sempre observando o protocolo SSL.

  • Preferências, incluindo lista de desejos, histórico de compras, tamanhos de vestuário e calçado habituais;

  • Porque é que a Arte das Musas precisa da informação do utilizador? A Arte das Musas tratará dos dados pessoais do utilizador, de forma manual e/ou automatizada, para as seguintes finalidades:

  • Gestão de clientes: Os dados recolhidos neste website são necessários para a celebração e execução do contrato de compra e venda e destinam-se ao processamento e informação do estado das encomendas e comunicação com o Utilizador, ao processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações. O fornecimento das informações solicitadas no âmbito do registo do Utilizador reveste carácter obrigatório, sem os quais não é possível prosseguir com as finalidades acima.

  • Marketing: Caso o Utilizador dê o seu consentimento expresso no momento da criação ou de alteração do seu registo, a Arte das Musas poderá tratar os dados do Utilizador para enviar informações sobre os seus produtos, novidades, campanhas, ofertas e mensagens de aniversário, através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio postal, correio eletrónico, SMS ou outras formas de chamada automática.

O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing directo pode ser revogado em qualquer altura, da seguinte forma:

  • Através das configurações da conta cliente; Ao clicar no link “cancelar inscrição” em qualquer e-mail;

  • Ao contactar a equipa de Apoio ao Cliente através do endereço de email artedasmusas@gmail.com.

A Arte das Musas realiza a definição de perfis com base na informação relacionada com as compras e pesquisas do Utilizador.

Esta informação permite à Arte das Musas enviar ao Utilizador informação personalizada e adequada ao seu perfil, com o objetivo de melhorar a sua experiência de compra e de acordo com o seu consentimento.

LIVRO DE RECLAMAÇÕES

Livro de Reclamações Online

 

[versão portuguesa acima]

PRIVACY NOTICE

TREATMENT OF PERSONAL INFORMATION

In compliance with Law no. 67/98 of the 26th of October on the Protection of Personal Data, the processing of personal information collected on the website www.artedasmusas.com is the responsibility of Arte das Musas, Lda., VAT number 507550196. The data is processed digitally for use in User orders, items shipment and billing. The User has the right to access, rectify, change or delete their personal data.
To do this, you must contact us by email, mail or telephone:

email: online@lojadomuseudemarinha.pt
address: Centro Empresarial de Idanha-a-Nova - 6060-182 Idanha-a-Nova
telephone: (+351) 917936202

The User authorises Arte das Musas to treat digitally the personal information provided, in particular by the use of cookies.

CHANGES TO THE PRIVACY POLICY


Whenever changes occur to Arte das Musas’ privacy policy, it will be reviewed and updated on this website. This privacy policy was last reviewed on April 20, 2022.

PERSONAL DATA ALTERATION

The User may at any time change his/her information in "My Client account".

COOKIES POLICY

Cookies are files that are saved on the User’s computer, which are intended to simplify his/her browsing at www.artedasmusas.com (they do not contain viruses or run since they are not active files).
They allow to improve the User’s browsing experience and store the products in the User’s shopping basket so the User can continue his/her order at any time.
These cookies can only be read by www.artedasmusas.com and by the User, and the User can delete them.
If the User’s do not wish to receive cookies, the User can configure his/her browser to do so. If the User disables cookies, the User may not be able to access some of the above-indicated functions.
For more information about cookies, including to know which cookies have been installed and how they can be managed and deleted, the User can visit the website www.allaboutcookies.org.

REASONS FOR PROCESSING AND LEGAL FRAMEWORK

The personal data processed on the website and in the shop of the Maritime Museum are:

  • Collected during the client/user registration: Name, Postal and billing address, Mobile phone, Telephone, VAT number, Birthdate, Email address, Marital status, Occupation, Academic qualifications, Gender, Birth;

  • Obtained by browsing the website: data that identifies the IP address, referring headers, device type, browser and version, log in and account information, including user name, password, preferences regarding marketing and cookies, web beacons and tags (pixel), payment information or on credit card, in this case, always observing the SSL protocol.

  • Preferences, including wishlist, purchase history, clothing and footwear sizes;

Why does Arte das Musas needs user information? Arte das Musas will process the user's personal data, in a manual and/or automated way, for the following purposes:

  • Customer management: The data collected on this website or in the store of the Maritime Museum are necessary for the execution and conclusion of the sales contract and are intended for processing and information on the status of orders and communication with the User, processing requests for information and possible complaints. Providing the information requested in the scope of User registration is compulsory, without which it is not possible to carry out the above purposes.

  • Marketing: If the User expressly consents at the time of creation or change of registration, Arte das Musas may process the User data to send information about its products, news, campaigns, offers and birthday messages, through any communication channel, namely through the use of postal mail, electronic mail, SMS or other forms of automatic calling.

Consent for the processing of personal data for direct marketing purposes may be revoked at any time as follows:

  • Through the client account settings; By clicking the "unsubscribe" link in any email;

  • When contacting the Customer Support team via the email address artedasmusas@gmail.com.

Arte das Musas makes the definition of profiles based on the information related to the purchases and searches of the User.

This information allows Arte das Musas to send to the User information tailored to his/her profile, to improve his/her shopping experience and according to his/her consent.

COMPLAINTS BOOK

Complaints Book (Link)